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Cumplimiento DGI · SFEP

Facturación
Electrónica en Panamá

Desde enero de 2026 la mayoría de los negocios en Panamá debe facturar a través de un PAC. Te habilitamos de principio a fin: RUC al día, firma electrónica, elección del PAC correcto e integración con tu sistema — hasta que emitas tu primera factura con CUFE válido.

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Independientes de cualquier PAC
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En palabras simples

PAC, CUFE, SFEP: qué significa cada cosa

La facturación electrónica en Panamá viene con su propio vocabulario, y esa es la primera barrera para muchos negocios. Aquí está traducido:

SFEP es el Sistema de Facturación Electrónica de Panamá, el esquema completo que administra la DGI. Dentro de ese sistema hay dos formas de emitir: el facturador gratuito que provee la propia DGI, pensado para negocios pequeños, y los PAC.

Un PAC (Proveedor de Autorización Calificado) es una empresa certificada y registrada ante la DGI que valida tus documentos electrónicos, los transmite al sistema tributario y les asigna el CUFE. Es el intermediario obligatorio una vez superas los umbrales, y también el camino cuando necesitas conectar la facturación con tu ERP o tu sistema de gestión por API.

El CUFE (Código Único de Facturación Electrónica) es el sello que la DGI asigna a cada documento validado. Es lo único que distingue un PDF cualquiera de una factura con valor fiscal. Si el documento no tiene CUFE, tu cliente no puede deducir esa compra y tú no puedes sustentar ese ingreso o ese crédito de ITBMS.

Y para emitir necesitas un certificado de firma electrónica calificada, emitido por un proveedor certificado por la Dirección Nacional de Firma Electrónica. Es tu identidad digital ante el sistema.

¿Aplica para ti?

Deberíamos hablar si…

Qué incluye

Hasta tu primera factura válida

El servicio no termina cuando contratas el PAC. Termina cuando emites, tu cliente recibe y el documento queda registrado correctamente ante la DGI.

Diagnóstico de obligatoriedad

Revisamos tu facturación real y proyectada para determinar si te aplica el PAC o puedes seguir con el facturador gratuito.

RUC y datos al día

Verificamos y actualizamos tu inscripción ante la DGI: actividad económica, sucursales y datos que deben coincidir con lo que factures.

Firma electrónica calificada

Te guiamos en la obtención del certificado con un proveedor autorizado y en su instalación para emitir.

Selección del PAC

Comparamos opciones según tu volumen, tu sistema y tu presupuesto. Sin comisiones de por medio: recomendamos lo que te sirve.

Integración y pruebas

Configuramos la emisión, conectamos tu sistema si aplica y hacemos facturas de prueba hasta que el CUFE llegue correctamente.

Capacitación de tu equipo

Enseñamos a quien factura a día a día: emitir, anular, enviar al cliente y qué hacer cuando algo falla.

Cómo trabajamos

De obligado a facturando

01

Diagnóstico gratis

Determinamos si te aplica el PAC, qué te falta y cuánto tiempo tomará dejarte operando.

02

Plan y honorario

Propuesta por escrito con alcance, plazo y precio cerrado, más una estimación del costo del PAC y la firma.

03

Habilitación

Gestionamos RUC, firma electrónica, alta con el PAC y configuración de series y formatos.

04

Pruebas y arranque

Emitimos facturas de prueba, validamos el CUFE, capacitamos a tu equipo y te acompañamos el primer mes.

Qué está en juego

Facturar sin CUFE te cuesta clientes

Consecuencias reales de no estar habilitado

  • Pierdes clientes empresariales. Una factura sin CUFE no les sirve para deducir el gasto ni el crédito de ITBMS. Cuando tienen que elegir entre dos proveedores, se quedan con el que factura bien.
  • Tus propios gastos quedan en el aire. En una revisión, la DGI puede desconocer gastos y créditos de ITBMS sustentados en documentos no válidos.
  • Te expones a sanciones por incumplimiento de las obligaciones de facturación establecidas por la DGI.
  • Migrar a las corridas sale caro. Cuando ya estás obligado y con clientes esperando, se contrata lo primero que aparezca en vez de lo que conviene.

Umbrales y requisitos según la Resolución 201-6299 y la normativa de la DGI vigente a la fecha de publicación. Confirma tu caso con nosotros o en los canales oficiales antes de tomar decisiones.

Honorarios

Qué pagas, y a quién

Conviene separar dos cosas que suelen confundirse: nuestro honorario profesional y los costos de terceros. Nosotros no vendemos ni revendemos ninguno de los segundos.

Nuestro honorario

Único, por el proyecto de habilitación completo. Depende de si eres independiente o empresa, y de si hay que integrar un sistema existente.

Costo del PAC

Lo pagas directo al proveedor, normalmente por suscripción según volumen de documentos. Te mostramos las opciones y sus precios.

Firma electrónica

Costo del certificado, que pagas al proveedor autorizado. Tiene vigencia y hay que renovarlo.

Por qué lo hacemos así: muchas empresas de software incluyen la "asesoría" gratis porque ganan con la suscripción que te venden. Nosotros cobramos por el trabajo y no recibimos comisión de ningún PAC — así la recomendación responde a tu volumen y tu operación, no a nuestro margen. Después del diagnóstico gratuito recibes el honorario cerrado por escrito.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Estoy obligado a usar un PAC?

Desde el 1 de enero de 2026, conforme a la Resolución 201-6299, los contribuyentes que facturen B/.36,000 o más al año, o que emitan más de 100 facturas mensuales, deben emitir sus documentos a través de un Proveedor de Autorización Calificado (PAC). Por debajo de esos límites aún puedes usar el facturador gratuito de la DGI.

¿Qué es el CUFE y por qué importa tanto?

El CUFE es el Código Único de Facturación Electrónica que la DGI asigna a cada documento una vez validado. Es lo que convierte un archivo en una factura fiscalmente válida. Sin CUFE, esa factura no sirve para sustentar gastos ni créditos de ITBMS ante la autoridad tributaria: en la práctica, es como si no existiera.

¿Qué necesito para empezar?

Tres cosas básicas: estar inscrito en la DGI con el RUC actualizado, contar con un certificado de firma electrónica calificada emitido por un proveedor certificado, y elegir el canal de emisión que te corresponda (facturador gratuito o PAC). Nosotros verificamos tu situación y gestionamos lo que falte.

¿Qué pasa si sigo facturando en papel?

Los documentos sin CUFE no son válidos para efectos fiscales. Eso tiene dos consecuencias: tus clientes empresariales no pueden deducir lo que te compran — muchos dejarán de comprarte — y tú mismo quedas expuesto a que la DGI desconozca gastos y créditos de ITBMS en una revisión, además de las sanciones por incumplimiento.

¿Ustedes venden el PAC o el software?

No. No vendemos software ni recibimos comisión de ningún PAC, y eso es intencional: te asesoramos sobre cuál se ajusta a tu volumen, tu sistema actual y tu presupuesto sin conflicto de interés. Nuestro trabajo es que quedes habilitado, cumpliendo y facturando sin fricción.

Mi facturación es baja. ¿Puedo seguir con el facturador gratuito?

Sí, mientras no superes B/.36,000 de facturación anual ni 100 facturas mensuales. Pero conviene revisar la proyección: si vas a cruzar el umbral a mitad de año, es mejor migrar con calma que hacerlo a las corridas cuando ya estés obligado.

¿Cuánto tarda todo el proceso?

Cuando el RUC está al día y no hay integración compleja, suele resolverse en cuestión de días. Los tiempos dependen sobre todo de terceros: la emisión del certificado de firma y el alta con el PAC. Si además hay que conectar un ERP o punto de venta, se suma el trabajo técnico de integración y pruebas.

¿Ya te toca el PAC?
Lo revisamos sin costo.

Con tus cifras de facturación te decimos en la misma llamada si estás obligado, qué te falta y cuánto tomaría dejarte emitiendo con CUFE.

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